1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію при використанні нашого веб-сайту medivaro.at та при замовленні продукту Pressal.

Ми серйозно ставимося до захисту вашої приватності та забезпечуємо відповідність Загальному регламенту про захист даних (GDPR) та іншим чинним законам про захист даних.

2. Контролер даних

Контролером ваших персональних даних є:

3. Які дані ми збираємо

Ми збираємо наступні типи персональних даних:

3.1 Інформація, яку ви надаєте самостійно:

• Ім'я та прізвище
• Електронну адресу
• Номер телефону
• Адресу доставки
• Платіжну інформацію (обробляється через захищені платіжні шлюзи)

3.2 Інформація, що збирається автоматично:

• IP-адресу
• Тип браузера та операційної системи
• Час відвідування сайту
• Сторінки, які ви переглядали
• Файли cookies (див. нашу Політику cookies)

4. Як ми використовуємо ваші дані

Ми використовуємо ваші персональні дані для наступних цілей:

• Обробки та виконання ваших замовлень
• Зв'язку з вами щодо замовлення
• Надання клієнтської підтримки
• Покращення нашого веб-сайту та послуг
• Дотримання юридичних зобов'язань
• Захисту від шахрайства

5. Правові підстави для обробки

Ми обробляємо ваші персональні дані на наступних правових підставах:

• Виконання договору: для обробки ваших замовлень
• Законні інтереси: для покращення наших послуг і захисту від шахрайства
• Згода: для маркетингових комунікацій (якщо надана)
• Юридичне зобов'язання: для дотримання вимог законодавства

6. Передача даних третім сторонам

Ми можемо передавати ваші персональні дані наступним третім сторонам:

• Службам доставки для виконання замовлень
• Платіжним процесорам для обробки платежів
• IT-послугам для підтримки веб-сайту
• Юридичним органам за вимогою закону

Усі треті сторони зобов'язані забезпечувати адекватний рівень захисту ваших даних.

7. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані тільки стільки, скільки це необхідно для цілей, для яких вони були зібрані, або відповідно до вимог законодавства.

• Дані замовлення: 7 років (відповідно до вимог оподаткування)
• Маркетингові дані: до відкликання згоди
• Технічні логи: 12 місяців

8. Ваші права

Відповідно до GDPR, ви маєте наступні права:

• Право доступу: отримати копію ваших персональних даних
• Право на виправлення: виправити неточні дані
• Право на видалення: вимагати видалення ваших даних
• Право на обмеження: обмежити обробку ваших даних
• Право на портативність: отримати дані у структурованому форматі
• Право заперечення: заперечити проти обробки
• Право на відкликання згоди: відкликати згоду в будь-який час

9. Безпека даних

Ми впроваджуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення:

• SSL-шифрування для передачі даних
• Захищені сервери та бази даних
• Регулярні оновлення безпеки
• Обмежений доступ до персональних даних
• Навчання персоналу з питань захисту даних

10. Cookies

Наш веб-сайт використовує файли cookies для покращення вашого досвіду. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці cookies.

11. Зміни до політики

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо вас шляхом розміщення оновленої політики на нашому веб-сайті.

12. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Ви також маєте право подати скаргу до відповідного органу захисту даних, якщо вважаєте, що обробка ваших персональних даних порушує GDPR.