1. Загальні положення

Ці Умови використання регулюють ваші відносини з веб-сайтом medivaro.at та покупку продукції qilamenu, включаючи продукт Pressal. Використовуючи наш сайт або здійснюючи покупку, ви погоджуєтеся з цими умовами.

Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якою частиною цих умов, ви не можете використовувати наш сайт або здійснювати покупки.

2. Інформація про компанію

3. Продукція та послуги

Наш сайт пропонує продукт Pressal - засіб для підтримки нормального артеріального тиску та здоров'я серцево-судинної системи. Продукт не є лікарським засобом і не призначений для діагностики, лікування, профілактики або лікування будь-яких захворювань.

Вся інформація про продукт надається виключно в інформаційних цілях. Перед використанням рекомендується проконсультуватися з лікарем.

4. Ціни та оплата

4.1 Ціни

• Усі ціни зазначені в євро (€) і включають ПДВ
• Ціни можуть змінюватися без попереднього повідомлення
• Ціна, яка діє на момент оформлення замовлення, є остаточною
• Додаткові витрати на доставку зазначаються окремо

4.2 Способи оплати

• Оплата при отриманні (готівкою)
• Банківські карти (Visa, MasterCard)
• Банківський переказ
• PayPal
• Онлайн банкінг

4.3 Обробка платежів

Платежі обробляються через захищені платіжні шлюзи. Ми не зберігаємо дані ваших банківських карт на наших серверах.

5. Замовлення та підтвердження

5.1 Процес замовлення

1. Заповнення форми замовлення
2. Вибір способу доставки та оплати
3. Підтвердження замовлення
4. Отримання підтвердження на електронну пошту

5.2 Підтвердження замовлення

Після оформлення замовлення ви отримаєте електронне підтвердження. Це підтвердження не означає прийняття замовлення - воно буде прийняте після нашої перевірки наявності товару та платіжних даних.

5.3 Відхилення замовлення

Ми залишаємо за собою право відхилити будь-яке замовлення з поважних причин, включаючи недоступність товару, помилки в ціні або підозрілу активність.

6. Доставка

6.1 Географія доставки

Ми здійснюємо доставку по всій території Австрії. Доставка в інші країни доступна за додатковою домовленістю.

6.2 Терміни доставки

• Стандартна доставка: 3-5 робочих днів
• Експрес доставка: 1-2 робочі дні
• Терміни можуть збільшуватися в період свят

6.3 Вартість доставки

• Безкоштовна стандартна доставка по Австрії
• Експрес доставка: +€9.90
• Доставка в інші країни: за тарифами перевізника

6.4 Отримання замовлення

При отриманні замовлення необхідно пред'явити документ, що посвідчує особу. У разі відсутності отримувача, замовлення може бути залишене в найближчому пункті видачі.

7. Право на повернення

7.1 Період повернення

Відповідно до австрійського законодавства, ви маєте право повернути товар протягом 14 днів з моменту отримання без пояснення причин.

7.2 Умови повернення

• Товар повинен бути в оригінальному стані та упаковці
• Упаковка не повинна бути пошкоджена або відкрита
• Всі етикетки та пломби повинні бути збережені
• Товар не повинен мати слідів використання

7.3 Процедура повернення

1. Зв'яжіться з нами для отримання дозволу на повернення
2. Отримайте номер RMA (повернення товару)
3. Надішліть товар за нашою адресою
4. Отримайте підтвердження повернення

7.4 Повернення коштів

Кошти повертаються протягом 14 днів після отримання та перевірки поверненого товару тим же способом, яким була здійснена оплата.

8. Гарантії та відмова від відповідальності

8.1 Гарантія якості

Ми гарантуємо, що наша продукція відповідає заявленим характеристикам та виготовлена відповідно до стандартів якості.

8.2 Обмеження відповідальності

8.3 Медичні застереження

Перед використанням продукту обов'язково проконсультуйтеся з лікарем, особливо якщо ви приймаєте ліки або маєте хронічні захворювання.

9. Інтелектуальна власність

Усі матеріали на цьому сайті, включаючи тексти, зображення, логотипи та дизайн, є інтелектуальною власністю qilamenu і захищені авторськими правами.

Забороняється копіювання, розповсюдження або використання цих матеріалів без письмового дозволу правовласника.

10. Захист персональних даних

Обробка ваших персональних даних здійснюється відповідно до нашої Політики конфіденційності та вимог GDPR.

Надаючи свої персональні дані, ви погоджуєтеся з їх обробкою відповідно до зазначених цілей.

11. Вирішення спорів

11.1 Врегулювання претензій

У разі виникнення претензій або спорів, спочатку спробуйте вирішити питання, звернувшись до нас безпосередньо через контактні дані.

11.2 Застосовне право

Ці умови регулюються законодавством Австрії. Будь-які спори підлягають юрисдикції австрійських судів.

11.3 Альтернативне вирішення спорів

Європейська комісія надає платформу онлайн-вирішення спорів (ODR), доступну за адресою: ec.europa.eu/consumers/odr/

12. Зміни умов

Ми залишаємо за собою право змінювати ці умови в будь-який час. Про суттєві зміни ми повідомимо заздалегідь через сайт або електронну пошту.

Продовження використання сайту після внесення змін означає ваше прийняття нових умов.

13. Контактна інформація

З усіх питань, пов'язаних з цими умовами або використанням сайту, звертайтеся до нас:

14. Додаткові положення

14.1 Дійсність умов

Якщо будь-яка частина цих умов буде визнана недійсною, решта умов залишається в силі.

14.2 Мови

Ці умови складені українською мовою. У разі перекладу на інші мови, пріоритет має оригінальна українська версія.

14.3 Набрання чинності

Ці умови набувають чинності з моменту їх публікації на сайті та діють до їх зміни або скасування.